Cette troisième journée de formation, se concentre sur l’analyse et le traitement des difficultés relationnelles au sein du pôle d’activité vétérinaire. À travers les retours d’expériences des deux journées précédentes, les participants apprennent à identifier et gérer les situations délicates et les conflits au sein de leur équipe.

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES : 

  • Analyser les causes possibles d’un écart entre le prévu (adhésion) et le réalisé suite au J2
  • Distinguer les différents niveaux de conflit 
  • Expliquer le rôle de chacun dans le conflit
  • Choisir une méthode de résolution du conflit
  • Évaluer son évolution

 

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LE PROGRAMME

Les participants abordent les différentes activités en utilisant des situations professionnelles en lien avec la responsabilité qui leur a été confiée

Présentation de la formation

1. Retour d’expériences sur la délégation

  • Rappels J1 et J2
  • L’adhésion a-t-elle été créée ? Si non, identification des obstacles et solutions

2. La relation conflictuelle

  • Causes et conséquences des conflits au travail
  • Les modes de gestion du conflit

3. Désamorcer un conflit

  • Comment renforcer son assertivité ?
  • Les conflits particuliers et leur gestion
  • Les entretiens (recadrage, médiation) - Synthèse du cycle J1-J2-J3

Évaluation

Quiz et identification des axes de progrès

À l’issue de la formation, une attestation de formation et un certificat de réalisation seront délivrés par APFORM. 

POUR QUI ?

Public visé : Auxiliaire vétérinaire ou ASV GIPSA

Pré-requis : 

  • Titre ASV GIPSA ou au moins 1 an d’expérience (Equivalent Temps plein)
  • Avoir suivi les formations :

Organiser ma mission de responsable d'un pôle d'activité vétérinaire

Accompagner la performance de mon pôle d'activité vétérinaire

 

Niveau :
Perfectionnement

OBJECTIFS

  • Analyser les causes possibles d’un écart entre le prévu (adhésion) et le réalisé suite au J2
  • Distinguer les différents niveaux de conflit 
  • Expliquer le rôle de chacun dans le conflit
  • Choisir une méthode de résolution du conflit
  • Évaluer son évolution

LES +

Méthodes mobilisées : 

  • Partage de témoignages sur des situations personnelles vécues et les solutions mises en oeuvre
  • Analyse des réussites et des échecs
  • Travaux de groupes et jeux de rôle

Formateur : Formation animée par un formateur expert en gestion des organisations dans le secteur vétérinaire.

Compétence visée : 

Réussir la responsabilité déléguée d’une équipe d’auxiliaires au sein d’un pôle d’activité vétérinaire.

 

DATES ET VILLES DE LA FORMATION

DATES VILLES PLACES DISPONIBLES
17/11/2022 A Distance 0
13/12/2022 A Distance 10

LES AVIS

  • INTER
    FORMATION
    INTER-ENTREPRISE

  • INTRA
    FORMATION
    DANS VOTRE ENTREPRISE

Formation regroupant plusieurs salariés de plusieurs entreprises

Durée : 1 jour
Référence : PeCPA3
Programme : Nouvelle mission de l'ASV
Prix INTER : 245€ HT
Dispositif de formation : Plan de formation

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Formation personnalisée regroupant vos salariés dans votre entreprise

Durée : 1 jour
Référence : PeCPA3
Programme : Nouvelle mission de l'ASV

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