Gérer l'animation de mon pôle d'activité vétérinaire
VET
AUX
Cette troisième journée de formation, se concentre sur l’analyse et le traitement des difficultés relationnelles au sein du pôle d’activité vétérinaire. À travers les retours d’expériences des deux journées précédentes, les participants apprennent à identifier et gérer les situations délicates et les conflits au sein de leur équipe.
OBJECTIFS DE LA FORMATION :
- Analyser les causes possibles d’un écart entre les activités prévues et réalisées
- Distinguer les différents niveaux de relation conflictuelle responsable-collaborateur
- Expliquer le rôle et la perception de chacun dans le conflit
- Utiliser une méthode adaptée à la résolution du conflit
- Évaluer l’évolution de la situation conflictuelle
ACCOMPAGNEZ L'ÉQUIPE DANS VOS NOUVELLES ACTIVITÉS !
LE PROGRAMME
Les participants abordent les différentes activités en utilisant des situations professionnelles en lien avec la responsabilité qui leur a été confiée
Le retour d’expériences sur la réalisation des engagements pris
- Mesure des écarts
- Analyse des causes et des points critiques
La relation conflictuelle
- La genèse du conflit entre un responsable et un collaborateur
- Les niveaux et les manifestations du conflit : la contradiction, la critique, l’agressivité
- La perception et le rôle de chaque acteur
Les moyens de désamorcer les conflits
- La posture du responsable : faits vs interprétations, personnes vs contexte
- Les outils de médiation : DESC, CNV
- Le recadrage des objectifs ; les valeurs de la structure vétérinaire
Évaluation
Évaluation écrite : bilan des acquis et des bonnes pratiques
À l’issue de la formation, une attestation de formation et un certificat de réalisation seront délivrés par APFORM
POUR QUI ?
Public visé : Auxiliaire vétérinaire ou ASV GIPSA
Pré-requis :
- Titre ASV GIPSA ou au moins 1 an d’expérience (Equivalent Temps plein)
- Avoir suivi les formations :
- Organiser ma mission de responsable d'un pôle d'activité vétérinaire
- Accompagner la performance de mon pôle d'activité vétérinaire
Participants : De 10 à 20 participants
Perfectionnement
OBJECTIFS
- Analyser les causes possibles d’un écart entre les activités prévues et réalisées
- Distinguer les différents niveaux de relation conflictuelle responsable-collaborateur
- Expliquer le rôle et la perception de chacun dans le conflit
- Utiliser une méthode adaptée à la résolution du conflit
- Évaluer l’évolution de la situation conflictuelle
LES +
Démarches et moyens pédagogiques :
- Partage de témoignages sur des situations personnelles vécues et les solutions mises en oeuvre
- Analyse des réussites et les échecs
- Travaux de groupes et jeux de rôle
Formateur : Formation animée par un formateur expert en gestion des organisations dans le secteur vétérinaire.
Après cette formation, vous pourrez :
Désamorcer les freins au changement et les conflits dans l’équipe d’un pôle d’activité vétérinaire.
DATES ET VILLES DE LA FORMATION
Pas de dates encore prévues pour cette formation.
Pour connaître le calendrier des dates et les lieux des sessions de CQP et/ou des parcours labellisés, merci de contacter votre conseiller formation au 0805390022 ou cliquez ici pour envoyer votre demande par email.
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