Gérer l'animation de mon pôle d'activité vétérinaire

Les participants abordent les différentes activités en utilisant des situations professionnelles en lien avec la responsabilité qui leur a été confiée

Présentation de la formation

1. Retour d’expériences sur la délégation

• Rappels J1 et J2
• L’adhésion a-t-elle été créée ? Si non, identification des obstacles et solutions

2. La relation conflictuelle

• Causes et conséquences des conflits au travail
• Les modes de gestion du conflit

3. Désamorcer un conflit

• Comment renforcer son assertivité ?
• Les conflits particuliers et leur gestion
• Les entretiens (recadrage, médiation) - Synthèse du cycle J1-J2-J3

Évaluation

Quiz et identification des axes de progrès

À l’issue de la formation, une attestation de formation et un certificat de réalisation seront délivrés par APFORM. 

Public visé : Auxiliaire vétérinaire ou ASV GIPSA

Pré-requis : 

• Titre ASV GIPSA ou au moins 1 an d’expérience (Equivalent Temps plein)
• Avoir suivi les formations :

- Organiser ma mission de responsable d'un pôle d'activité vétérinaire

- Accompagner la performance de mon pôle d'activité vétérinaire

• Analyser les causes possibles d’un écart entre le prévu (adhésion) et le réalisé suite au J2
• Distinguer les différents niveaux de conflit 
• Expliquer le rôle de chacun dans le conflit
• Choisir une méthode de résolution du conflit
• Évaluer son évolution

Méthodes mobilisées : 

• Partage de témoignages sur des situations personnelles vécues et les solutions mises en oeuvre
• Analyse des réussites et des échecs
• Travaux de groupes et jeux de rôle

Formateur : Formation animée par un formateur expert en gestion des organisations dans le secteur vétérinaire.