Face à l’offre pléthorique de produits d’hygiène vendus dans la distribution et sur Internet, la structure vétérinaire est légitime pour se positionner comme la référence sur le conseil en hygiène préventive des animaux de compagnie. Dans ce domaine, les auxiliaires ont un rôle-clé pour sensibiliser les propriétaires d’animaux prédisposés et les former au bon usage des produits d’hygiène.

OBJECTIFS DE LA FORMATION 

  • Repérer les animaux prédisposés nécessitant des soins d’hygiène préventive
  • Choisir les questions adaptées pour sensibiliser aux soins d’hygiène
  • Lister les arguments pertinents en faveur des soins d’hygiène
  • Déterminer les propriétés et le statut d’un topique
  • Proposer la solution et les conseils adaptés à un animal donné
  • Proposer des actions adaptées pour développer l’hygiène préventive vétérinaire

 

Professionnalisez-vous dans le conseil en hygiène préventive ! 

 

 

LE PROGRAMME

À travers 3 études de cas et une analyse collective, les participants repèrent les animaux à risque et optimisent leur conseil en hygiène préventive dans chaque situation :

Les soins de la peau et du pelage

Sensibiliser le propriétaire d’un jeune animal : questionnement, argumentation, choix des accessoires et du topique en fonction de la race et de l’état du pelage, cadre réglementaire, conseils pratiques, signes d’appel devant motiver une consultation

Soins d’hygiène oculaire et auriculaire

Répondre à une demande de conseil : questionnement, argumentation en fonction des prédispositions raciales, choix du produit d’entretien, conseils pratiques, signes d’appel devant motiver une consultation

Soins d’hygiène bucco-dentaire

Adapter son conseil en fonction de l’animal et du profil du propriétaire : prédisposition, choix du produit, conseils pratiques, signes d’appel devant motiver une consultation

Stratégie d’hygiène préventive

Freins à l’hygiène préventive chez les propriétaires d’animaux

Pistes d’action pour développer l’hygiène préventive en fidélisant les clients à la structure

Évaluation

Quiz formatif

À l’issue de la formation, une attestation de formation et un certificat de réalisation seront délivrés par APFORM. 

POUR QUI ?

Public visé : ASV GIPSA ou Auxiliaires vétérinaires

Pré-requis : Titre ASV GIPSA ou au moins 1 an d’expérience (Equivalent Temps plein)

Participants : De 10 à 20 participants 

Niveau :
Perfectionnement

OBJECTIFS

  • Repérer les animaux prédisposés nécessitant des soins d’hygiène préventive
  • Choisir les questions adaptées pour sensibiliser aux soins d’hygiène
  • Lister les arguments pertinents en faveur des soins d’hygiène
  • Déterminer les propriétés et le statut d’un topique
  • Proposer la solution et les conseils adaptés à un animal donné
  • Proposer des actions adaptées pour développer l’hygiène préventive vétérinaire

LES +

Démarches et moyens pédagogiques : 

  • Préparation en sous-groupe des cas pratiques
  • Synthèse avec capitalisation des bonnes pratiques et les apports du formateur
  • Grille d’autodiagnostic, fiches d’activités et fiches mémos remises aux participants

Formateur : Formateur vétérinaire membre de l’AFVAC (Groupe d’étude en dermatologie des animaux de compagnie – GEDAC)

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Après cette formation, vous pourrez : 

Développer vos conseils et ainsi améliorer les ventes des produits vétérinaires d’hygiène préventive.

 

Cette formation est capitalisable dans le bloc 3 du CQP

"Conseiller en clientèle Vétérinaire"

 

DATES ET VILLES DE LA FORMATION

DATES VILLES PLACES DISPONIBLES 
05/10/2021
07/10/2021
2 jours A Distance -1 S'INSCRIRE >
12/10/2021
14/10/2021
2 jours A Distance 18 S'INSCRIRE >
08/02/2022
10/02/2022
2 jours A Distance 11 S'INSCRIRE >
09/03/2022
11/03/2022
2 jours A Distance 17 S'INSCRIRE >

LES AVIS

  • INTER
    FORMATION
    INTER-ENTREPRISE

  • INTRA
    FORMATION
    DANS VOTRE ENTREPRISE

Formation regroupant plusieurs salariés de plusieurs entreprises

Durée : 1 jour
Référence : CSHP
Programme : Ventes et services
Prix INTER : 420€ HT
Dispositif de formation : Plan de formation

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Formation personnalisée regroupant vos salariés dans votre entreprise

Durée : 1 jour
Référence : CSHP
Programme : Ventes et services

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