Dans le contexte très concurrentiel de l’alimentation des animaux de compagnie, l’établissement de soins vétérinaires a vocation de se positionner comme la référence du conseil en nutrition préventive. « L’alimentation étant la première médecine », les ASV ont un rôle central de sensibilisation, de conseil et d’accompagnement auprès de propriétaires de plus en plus demandeurs.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Construire un questionnement ciblé pour identifier les besoins nutritionnels de l’animal sain et les attentes de son propriétaire
  • Décrire les avantages des aliments physiologiques en nutrition préventive
  • Maitriser l’argumentaire de réponses aux objections fréquentes et de demandes spécifiques
  • Lister tous les outils client utiles à la sensibilisation et au suivi nutritionnel

 

 


Offrez un conseil de qualité en nutrition préventive !

 

LE PROGRAMME

Proposer au propriétaire une stratégie de nutrition préventive

  • Questions à poser sur les critères de choix déterminants, selon les profils de l’animal et du propriétaire
  • Choix d’un aliment adapté : bénéfices pour la santé de l’animal et pour le propriétaire
  • Conseils et outils d’accompagnement sur la distribution de l’aliment et sur le suivi nutritionnel

Lever les freins à la vente

  • Traitement des idées reçues
  • Réponse aux objections les plus fréquentes
  • Réponse aux demandes spécifiques

Développer le conseil en nutrition

  • Comment sensibiliser : merchandising, supports de communication
  • Comment contrôler : suivi du réachat, évolution des ventes

Evaluation

Grilles d’autoévaluation des pratiques et engagement de progrès

À l’issue de la formation, une attestation de formation et un certificat de réalisation seront délivrés par APFORM. 

 

 

POUR QUI ?

Public visé :

ASV GIPSA ou Auxiliaire Vétérinaire

Pré-requis : 

Titre ASV GIPSA ou au moins 1 an d’expérience (Equivalent Temps plein)

Participants : 

de 10 à 20 participants

Niveau :
Perfectionnement

OBJECTIFS

  • Construire un questionnement ciblé pour identifier les besoins nutritionnels de l’animal sain et les attentes de son propriétaire
  • Décrire les avantages des aliments physiologiques en nutrition préventive
  • Maitriser l’argumentaire de réponses aux objections fréquentes et de demandes spécifiques
  • Lister tous les outils client utiles à la sensibilisation et au suivi nutritionnel

LES +

Démarches et moyens pédagogiques  : 

  • Préparation en sous-groupe des cas pratiques
  • Synthèse avec capitalisation des bonnes pratiques et les apports du formateur
  • Jeux de rôles et utilisation d'outils clients

Formateur :  

Formateur vétérinaire membre de l’AFVAC (Groupe d’étude en nutrition alimentation et diététique des animaux de compagnie – GENAD).

Après cette formation, vous pourrez : 

Conseiller, à chaque étape de la vie de l’animal, la meilleure nutrition préventive adaptée à ses besoins dans le but de contribuer à la fidélisation des clients.

  Cette formation est capitalisable dans le bloc 3 du CQP

« Conseiller en clientèle Vétérinaire » et fait également partie du parcours  

« Conseiller en nutrition ».

  

 

DATES ET VILLES DE LA FORMATION

DATES VILLES PLACES DISPONIBLES 
10/05/2022
12/05/2022
2 jours A Distance 11
07/06/2022
09/06/2022
2 jours A Distance 2

LES AVIS

  • INTER
    FORMATION
    INTER-ENTREPRISE

  • INTRA
    FORMATION
    DANS VOTRE ENTREPRISE

Formation regroupant plusieurs salariés de plusieurs entreprises

Durée : 1 jour
Référence : ConsNutPrev
Programme : Ventes et services
Prix INTER : 420€ HT
Dispositif de formation : Plan de formation

DEMANDE D'INSCRIPTION > voir les dates et lieux de formation

Formation personnalisée regroupant vos salariés dans votre entreprise

Durée : 1 jour
Référence : ConsNutPrev
Programme : Ventes et services

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