Les propriétaires d’animaux de compagnie sont souvent tentés par l’achat en ligne ou en grande surface des produits antiparasitaires externes. Dans ce contexte, valoriser la compétence vétérinaire devient un objectif-clé pour les ASV, qui grâce à cette formation sauront proposer une stratégie antiparasitaire personnalisée, dans le respect de la réglementation. 

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

  • Déterminer les questions clés permettant d’évaluer rapidement le risque parasitaire
  • Évaluer le niveau de risque parasitaire d’un animal dans une situation donnée
  • Sélectionner la stratégie et le / les produit(s) adapté(s) au risque parasitaire identifié
  • Identifier le statut réglementaire d’un antiparasitaire externe
  • Choisir l’argumentation client adaptée à chaque situation

 

 

  

DÉVELOPPEZ LES VENTES GRÂCE À UNE STRATÉGIE ANTIPARASITAIRE PERSONNALISEE ! 

 

LE PROGRAMME

Différents cas pratiques de difficulté croissante sont proposés aux participants, depuis la demande de routine jusqu’aux situations singulières questionnant sur l’efficacité du traitement.

Les questions clés à poser sur une demande d’APE

  • Questionnement sur les critères déterminants
  • Exercices sur cas pratiques

Choisir la solution adaptée et personnalisée pour l’animal

  • Le niveau de risque de l’animal pour les différents parasites externes
  • Le statut légal des antiparasitaires externes
  • Logigramme(s) antiparasitaire(s) permettant de traiter la demande
  • Exercices sur cas pratiques

Comment répondre aux objections sur l’intérêt d’un APE ? 

  • Principales objections clients : le déni, la mise en cause, le coût du traitement
  • Exercices sur cas pratiques

Comment répondre aux réclamations sur l’efficacité d’un APE ? 

  • Principales réclamations clients : les prédispositions, l’inefficacité du traitement
  • Exercices sur cas pratiques

Modalité d'évaluation

Ecrite : Quiz

À l’issue de la formation, une attestation de formation et un certificat de réalisation seront délivrés par APFORM. 

 

POUR QUI ?

Public visé : ASV GIPSA ou Auxiliaire Vétérinaire

Pré-requis : Titre ASV GIPSA ou au moins 1 an d’expérience (Equivalent Temps plein) 

Niveau :
Perfectionnement

OBJECTIFS

  • Déterminer les questions clés permettant d’évaluer rapidement le risque parasitair
  • Évaluer le niveau de risque parasitaire d’un animal dans une situation donnée
  • Sélectionner la stratégie et le / les produit(s) adapté(s) au risque parasitaire identifié
  • Identifier le statut réglementaire d’un antiparasitaire externe
  • Choisir l’argumentation client adaptée à chaque situation

 

LES +

Méthodes mobilisées  : 

  • Préparation des études de cas en sous-groupe
  • Mise en commun avec apports techniques du formateur
  • Jeux de rôles avec utilisation des outils supports
  • Capitalisation des bonnes pratiques des participants
  • En présentiel : Vidéoprojection et paperboard
  • À distance : Plateforme de visioconférence et outil collaboratif de rédaction

Formateur : 

Formateur vétérinaire membre de l’AFVAC (Groupe d’étude en dermatologie des animaux de compagnie – GEDAC).

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Compétence visée : 

Développer la qualité de votre conseil sur l’usage adapté et sécurisé des APE.

 

Cette formation est capitalisable dans le bloc 3 du CQP

"Conseiller en Clientèle Vétérinaire"

 

DATES ET VILLES DE LA FORMATION

DATES VILLES PLACES DISPONIBLES
08/09/2022 A Distance 5
13/09/2022 A Distance 2

LES AVIS

  • INTER
    FORMATION
    INTER-ENTREPRISE

  • INTRA
    FORMATION
    DANS VOTRE ENTREPRISE

Formation regroupant plusieurs salariés de plusieurs entreprises

Durée : 1 jour
Référence : SuiviAP
Programme : Ventes et services
Prix INTER : 420€ HT
Dispositif de formation : Plan de formation

DEMANDE D'INSCRIPTION > voir les dates et lieux de formation

Formation personnalisée regroupant vos salariés dans votre entreprise

Durée : 1 jour
Référence : SuiviAP
Programme : Ventes et services

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