Personnaliser le conseil antiparasitaire externe
VET
AUX
Face à une offre de produits antiparasitaires externes de plus en plus fournie, les propriétaires d’animaux sont souvent tentés par l’achat en ligne ou en grande surface. Dans ce contexte, l’auxiliaire joue un rôle essentiel pour valoriser la compétence de l’équipe vétérinaire. Cette formation permet aux auxiliaires vétérinaires de mettre en place la stratégie antiparasitaire personnalisée la plus adaptée à l’animal de leur client et cela dans le respect de la réglementation.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
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DÉVELOPPEZ LES VENTES GRÂCE À UNE STRATÉGIE ANTIPARASITAIRE PERSONNALISEE !
LE PROGRAMME
Différents cas pratiques de difficulté croissante sont proposés aux participants, depuis la demande de routine jusqu’aux situations singulières questionnant sur l’efficacité du traitement.
Les questions clés à poser sur une demande d’APE
- Questionnement sur les critères déterminants
- Exercices sur cas pratiques
Choisir la solution adaptée et personnalisée pour l’animal
- Le niveau de risque de l’animal pour les différents parasites externes
- Logigramme(s) antiparasitaire(s) permettant de traiter la demande
- Exercices sur cas pratiques
Comment répondre aux objections sur l’intérêt d’un APE ?
- Le statut légal des antiparasitaires concernés
- L’argumentaire clients adapté à chaque stratégie antiparasitaire et exercices sur cas pratiques
Comment répondre aux réclamations sur l’efficacité d’un APE ?
- Le statut légal des antiparasitaires concernés
- Les cas qui justifient une consultation
- Exercices sur cas pratiques
Évaluation
À l’issue de la formation, une attestation de formation sera délivrée par APFORM.
POUR QUI ?
Public visé : ASV GIPSA ou Auxiliaire Vétérinaire
Pré-requis : Titre ASV GIPSA ou au moins 1 an d’expérience (Equivalent Temps plein)
Participants : De 10 à 20 participants
Perfectionnement
OBJECTIFS
- Identifier comment se créent les situations à risque parasitaire
- Construire un questionnement ciblé pour identifier le niveau de risque de chaque animal
- Personnaliser le conseil antiparasitaire
- Construire une argumentation de la stratégie antiparasitaire ciblée sur la santé de l’animal, sur les attentes
du propriétaire et sur la prévention des échecs de traitement
LES +
Démarches et moyens pédagogiques :
- Préparation des études de cas en sous-groupe
- Mise en commun avec apports techniques du formateur
- Jeux de rôles avec utilisation des outils supports
- Capitalisation des bonnes pratiques des participants
Formateur :
Formateur vétérinaire membre de l’AFVAC (Groupe d’étude en dermatologie des animaux de compagnie – GEDAC).
Après cette formation, vous pourrez :
Satisfaire la demande des propriétaires en proposant la prévention antiparasitaire la plus adaptée à leur animal de compagnie, dans un contexte donné et dans le respect de la réglementation.
Cette formation est capitalisable dans le bloc 3 du CQP
"Conseiller en clientèle Vétérinaire"
DATES ET VILLES DE LA FORMATION
| DATES | VILLES | PLACES DISPONIBLES | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 06/04/2021 08/04/2021 |
2 jours | A Distance | -1 | S'INSCRIRE > | |
| 04/05/2021 06/05/2021 |
2 jours | A Distance | 11 | S'INSCRIRE > | |
| 29/06/2021 01/07/2021 |
2 jours | A Distance | 10 | S'INSCRIRE > | |
| 05/10/2021 07/10/2021 |
2 jours | A Distance | 20 | S'INSCRIRE > | |
| 16/11/2021 18/11/2021 |
2 jours | A Distance | 17 | S'INSCRIRE > |