PARCOURS CERTIFIANTS
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CQP Auxiliaire conseil en comportement et bien-être animal
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CQP Auxiliaire Conseil en comportement et bien-être animal
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CQP Conseiller en Clientèle Vétérinaire
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CQP Conseiller en Clientèle Vétérinaire
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PARCOURS DE PERFECTIONNEMENT
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Parcours Labellisé : Conseiller en Nutrition
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Parcours : Conseiller en Nutrition
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Perfectionnez vos techniques de Conseil-vente
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Techniques de vente
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Développer les programmes de prévention
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Ventes et services
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FORMATIONS COURTES
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Relation Clientèle
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Image professionnelle
- Le protocole vétérinaire de fin de vie, un service essentiel
- Gérer les émotions dans la fin de vie de lanimal
- Accompagner le client dans la fin de vie de l'animal
- Adapter votre relation client en face à face
- Adapter votre relation client au téléphone
- Gagner en efficacité face aux exigences de vos clients
- Les clés pour désamorcer les conflits clients
- Gérer l'accueil des urgences cliniques
- Gérer la communication numérique et la e-réputation de la structure vétérinaire
- Créer la communication numérique de votre structure vétérinaire
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Suivi de la relation client en clientèle canine
- Accompagner le client dans la prise en charge des maladies cardio-respiratoires
- Accompagner le client dans la prise en charge des maladies du surpoids
- Accompagner le client dans la prise en charge des affections de la peau
- Construire le suivi personnalisé des maladies chroniques
- Accompagner le client dans la prise en charge des troubles digestifs
- Accompagner le client dans la prise en charge des maladies rénales et urinaires
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Ventes et services
- Personnaliser le conseil en nutrition
- Développer le conseil et la vente des services et produits vétérinaires
- Personnaliser le conseil en soins d'hygiène
- Construire le programme de prévention de l'animal en bonne santé
- Personnaliser le conseil antiparasitaire externe
- Tout savoir sur : Les besoins du junior (chiot- chaton)
- Tout savoir sur : Les besoins du senior (chien- chat)
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Relation Clientèle-Rurale
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Suivi de la relation client en clientèle rurale
- Mieux connaître vos éleveurs : visite guidée en élevage bovin
- Développer la prévention et le suivi des mammites
- Développer la prévention et la gestion des maladies du veau
- La délivrance du médicament : cadre en clientèle rurale
- Développer la prévention des risques infectieux des bovins
- Développer la prévention des risques parasitaires en élevage
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Comportement Chat-Chien
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Suivi comportemental du chat
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Suivi comportemental du chien
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Thérapie comportementale
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NAC
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Organisation de la clinique
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CQP Technicien en soins vétérinaires
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Assistance aux soins
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CQP Technicien en Soins Vétérinaires
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Assistance technique du vétérinaire
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Assistance aux soins
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Assistance chirurgicale
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des solutions Conseils & Formations répondant au plus près à vos besoins.