Maitriser les services de e-santé vétérinaire
VET
AUX
Face à une offre grandissante de services en ligne et autres supports de e-santé vétérinaire, les équipes soignantes doivent être en capacité d’en évaluer les bénéfices et les limites, tant pour la consultation du vétérinaire que pour le suivi de l’animal et de la relation de soin. Par ailleurs, la compétence des auxiliaires vétérinaires est essentielle à la réussite de leur utilisation, de l’information du client au suivi des rendez-vous et à la sauvegarde des données de santé.
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
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DEVENEZ UN PRO DES SERVICES EN LIGNE !
LE PROGRAMME
La téléconsultation vétérinaire
- Le cadre réglementaire défini par le CNO, les avantages et les limites
- Le rôle de l’ASV : vérifications techniques, information et accompagnement du propriétaire, gestion des RV et de la salle d’attente virtuelle, gestion des documents du paiement
- Revue de l’offre et critères de choix : Solutions vétérinaires spécialisées vs logiciels de communication grand public
Les objets connectés et la e-santé vétérinaire
- Intérêt et limites en médecine vétérinaire
- Évaluation de l’offre : carnet de santé, puce électronique, gilet connecté, litière, etc.
- Les services en ligne
- Les solutions de suivi à distance de l’animal opéré ou malade, de la crémation : avantages et conséquences pour l’équipe vétérinaire et pour le client
- La prise de RV médical en ligne : avantages, limites– solutions intégrées v/s solutions externes
- La e-boutique : avantages et conséquences pour l’équipe vétérinaire et pour le client, offre disponible
Conclusion : critères de choix des solutions en ligne
Modalité d’évaluation
Évaluation écrite des acquis, auto-diagnostic et identification des axes de progrès
A l’issue de la formation, une attestation de formation et un certificat de réalisation seront délivrés par APFORM.
POUR QUI ?
Public visé :
Module destiné à l'équipe vétérinaire (auxiliaire, vétérinaires)
Pré-requis auxiliaire :
Titre ASV GIPSA ou au moins 1 an d'exéprience (Equivalent Temps Plein)
Perfectionnement
OBJECTIFS
- Expliquer l’usage de la téléconsultation vétérinaire et son cadre
- Présenter les étapes-clé à respecter pour le bon déroulement de la téléconsultation vétérinaire
- Présenter les points-clé à respecter dans l’utilisation des principaux services en ligne de la structure vétérinaire
- Analyser les avantages et les limites d’un service en ligne ou d’un objet connecté par rapport aux besoins de la structure vétérinaire et des propriétaires d’animaux
LES +
Méthodes mobilisées :
- Manipulation de versions de démonstration sur ordinateur ou tablette
- Démonstrations vidéo sur exemples d’outils en ligne
- Préparation collective des grilles d’analyse
- Grille d’auto-évaluation des pratiques
- Présentation interactive
- Fiches mémo et ressources Internet
Formateur
Formateur spécialisé dans les outils et services en ligne du secteur vétérinaire
Compétence visée :
Utiliser les outils et services en ligne destinés aux clients de la structure vétérinaire
DATES ET VILLES DE LA FORMATION
Pas de dates encore prévues pour cette formation.
Pour connaître le calendrier des dates et les lieux des sessions de CQP et/ou des parcours labellisés, merci de contacter votre conseiller formation au 0805390022 ou cliquez ici pour envoyer votre demande par email.
SESSION À LA CARTE >