Dans le contexte très concurrentiel de l’alimentation des animaux de compagnie, l’établissement de soins vétérinaires a vocation de se positionner comme la référence du conseil en nutrition préventive. « L’alimentation étant la première médecine », les ASV ont un rôle central de sensibilisation, de conseil et d’accompagnement auprès de propriétaires de plus en plus demandeurs.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Construire un questionnement ciblé pour identifier les besoins nutritionnels de l’animal sain et les attentes de son propriétaire
  • Proposer l’aliment physiologique le plus adapté à chaque situation
  • Construire un argumentaire ciblé sur la santé de l’animal et la prévention des maladies
  • Choisir des outils client pour étayer son argumentation
  • Mesurer les effets du conseil en nutrition

 

 


Offrez un conseil de qualité en nutrition préventive !

 

LE PROGRAMME

Proposer au propriétaire une stratégie de nutrition préventive

Au travers des situations les plus représentatives, les participants optimisent leur questionnement, leur argumentation et leurs outils clients :

  • Questions à poser sur les critères de choix déterminants, selon les profils de l’animal et du propriétaire
  • Choix d’un aliment adapté : bénéfices pour la santé de l’animal et pour le propriétaire
  • Conseils et outils d’accompagnement sur la distribution de l’aliment et sur le suivi nutritionnel

Lever les freins à la vente

  • Traitement des idées reçues
  • Réponse aux objections les plus fréquentes
  • Réponse aux demandes spécifiques

Développer le conseil en nutrition

  • Comment sensibiliser : Merchandising, supports de communication
  • Comment contrôler : Suivi du réachat, évolution des ventes

Bilan et évaluation

À l’issue de la formation, une attestation de formation sera délivrée par APFORM.

 

POUR QUI ?

Public visé :

ASV GIPSA ou Auxiliaire Vétérinaire

Pré-requis : 

Titre ASV GIPSA ou au moins 1 an d’expérience (Equivalent Temps plein)

Participants : 

de 10 à 20 participants

Niveau :
Perfectionnement

OBJECTIFS

  • Construire un questionnement ciblé pour identifier les besoins nutritionnels de l’animal sain et les attentes de son propriétaire
  • Proposer l’aliment physiologique le plus adapté à chaque situation
  • Construire un argumentaire ciblé sur la santé de l’animal et la prévention des maladies
  • Choisir des outils client pour étayer son argumentation
  • Mesurer les effets du conseil en nutrition

LES +

Démarches et moyens pédagogiques  : 

  • Préparation en sous-groupe des cas pratiques
  • Synthèse avec capitalisation des bonnes pratiques et les apports du formateur
  • Jeux de rôles à l’aide de questionnaire, fiches conseil client, etc.

Formateur :  

Formateur vétérinaire membre de l’AFVAC (Groupe d’étude en nutrition alimentation et diététique des animaux de compagnie – GENAD).

Après cette formation, vous pourrez : 

Fidéliser les propriétaires d’animaux par la qualité du conseil en nutrition préventive, conseiller, à chaque étape de la vie de l’animal, une nutrition préventive de meilleure qualité et adaptée à ses besoins. Développer la part des propriétaires qui se fournissent en aliment chez leur vétérinaire.

  Cette formation est capitalisable dans le bloc 3 du CQP

« Conseiller en clientèle Vétérinaire » et fait également partie du parcours  

« Conseiller en nutrition ».

Logo picto CQP.png  PICTO.LABEL.png

 

DATES ET VILLES DE LA FORMATION

DATES VILLES PLACES DISPONIBLES 
24/11/2020 1 jour Bidart 20 S'INSCRIRE >
21/01/2021 1 jour Paris 16 S'INSCRIRE >
26/01/2021 1 jour A Distance 7 S'INSCRIRE >
18/03/2021 1 jour Nancy 14 S'INSCRIRE >

LES AVIS

  • INTER
    FORMATION
    INTER-ENTREPRISE

  • INTRA
    FORMATION
    DANS VOTRE ENTREPRISE

Formation regroupant plusieurs salariés de plusieurs entreprises

Durée : 1 jour
Référence : ConsNutPrev
Programme : Développement des ventes
Prix INTER : 420€ HT
Dispositif de formation : Plan de formation

S'INSCRIRE EN LIGNE > voir les dates et lieux de formation

Formation personnalisée regroupant vos salariés dans votre entreprise

Durée : 1 jour
Référence : ConsNutPrev
Programme : Développement des ventes

DEMANDER UN DEVIS >

Télécharger la fiche de formation Imprimer la fiche de formation
Contacter un conseiller formation