PARCOURS CERTIFIANTS
-
CQP Auxiliaire conseil en comportement et bien-être animal
-
CQP Auxiliaire Conseil en comportement et bien-être animal
-
-
CQP Conseiller en Clientèle Vétérinaire
-
CQP Conseiller en Clientèle Vétérinaire
-
-
CQP Technicien en soins vétérinaires
PARCOURS DE PERFECTIONNEMENT
-
Conseiller en Nutrition
-
Parcours : Conseiller en Nutrition
-
-
Perfectionner vos techniques de conseil-vente
-
Techniques de vente
-
-
Développer les programmes de prévention
-
Ventes et services
-
FORMATIONS COURTES
-
Relation Clientèle, CQP Conseiller en Clientèle Vétérinaire
-
Image professionnelle
-
-
Relation Clientèle
-
Image professionnelle
- Le protocole vétérinaire de fin de vie, un service essentiel
- Maitriser les services de e-santé vétérinaire
- Optimiser laccueil en face à face du propriétaire danimal
- Optimiser laccueil au téléphone du propriétaire danimal
- Maîtriser les situations complexes avec les propriétaires danimaux
- Désamorcer les conflits avec les propriétaires danimaux
- Gérer l'accueil des urgences cliniques
- Piloter la e-réputation de votre structure vétérinaire
- Améliorer la visibilité web de votre structure vétérinaire
-
Suivi de la relation client en clientèle canine
- Accompagner le client dans la prise en charge des maladies cardio-respiratoires
- Accompagner le client dans la prise en charge des maladies du surpoids
- Accompagner le client dans la prise en charge des affections de la peau
- Construire le suivi personnalisé des maladies chroniques
- Accompagner le client dans la prise en charge des troubles digestifs
- Accompagner le client dans la prise en charge des maladies rénales et urinaires
-
Ventes et services
- Personnaliser le conseil en nutrition
- Développer le conseil et la vente des services et produits vétérinaires
- Personnaliser le conseil en soins d'hygiène
- Nutrition et besoins physiologiques
- Construire le programme de prévention de l'animal en bonne santé
- Personnaliser le conseil antiparasitaire externe
- Tout savoir sur : Les besoins du junior (chiot- chaton)
- Tout savoir sur : Les besoins du senior (chien- chat)
- Tout savoir sur : La législation des carnivores domestiques
- Tout savoir sur : La vente des produits vétérinaires
-
-
Relation Clientèle-Rurale
-
Suivi de la relation client en clientèle rurale
- Mieux connaître vos éleveurs : visite guidée en élevage bovin
- Développer la prévention et le suivi des mammites
- Développer la prévention et la gestion des maladies du veau
- La délivrance du médicament : cadre en clientèle rurale
- Développer la prévention des risques infectieux des bovins
- Développer la prévention des risques parasitaires des bovins
-
-
Comportement Chat-Chien
-
Suivi comportemental du chat
- Détecter et prévenir les comportements gênants chez le chat
- Analyser et gérer le comportement du chat agressif
- Analyser et gérer les comportements exacerbés du chat
- Fidéliser la clientèle féline par le bien-être du chat
- Atelier pratique chat : accueil, accompagnement, contention
- Tout savoir sur : Les bases du comportement félin
-
Suivi comportemental du chien
-
Thérapie comportementale
-
-
NAC
-
Organisation de la clinique
-
Nouvelle mission de l'ASV
- Développer une communication efficace au sein de l'équipe soignante
- En route vers une clinique vétérinaire écoresponsable !
- Organiser ma mission de responsable d'un pôle d'activité vétérinaire
- Accompagner la performance de mon pôle d'activité vétérinaire
- Gérer l'animation de mon pôle d'activité vétérinaire
-
-
CQP Technicien en soins vétérinaires, Assistance technique du vétérinaire
-
Assistance technique du vétérinaire
-
Assistance aux soins
- Bonnes pratiques de gestion des prélèvements
- Optimiser l'hospitalisation
- Atelier pratique : soins aux hospitalisés
- Tout savoir sur : responsabilité ASV et hygiène des soins
- Bonnes pratiques autour des injections
- Protéger la cicatrisation des plaies
- Cas pratiques de soins intensifs
- Prise en charge des sondes et aide aux soins dentaires
- Assurer la gestion technique des urgences
- Tout savoir pour : devenir référent en hygiène vétérinaire
-
Assistance chirurgicale
- Atelier pratique : assistance à l'anesthésie et la réanimation
- Responsabilité de l'ASV dans la gestion du bloc
- Gestation, mise-bas, césarienne : les rôles clés de lASV
- Assistance en chirurgie spécialisée
- Cas pratiques autour de la chirurgie
- Responsabilité du matériel médico-chirurgical : les erreurs à éviter
- Atelier pratique physiothérapie et hospitalisation
- Optimiser la surveillance de l'anesthésie
-