Conseiller sur les besoins de l'animal senior
VET
AUX
Les chiens et les chats connaissent, comme leurs propriétaires, une nette augmentation de leur espérance de vie. A l’heure où la médecine humaine permet de vieillir mieux et plus longtemps, les cliniques vétérinaires doivent également s’adapter aux nouvelles attentes des propriétaires d’animaux seniors, de plus en plus nombreux. A partir de cas concrets, cette formation permet aux auxiliaires d'apprendre à personnaliser leur conseil aux clients sur la prévention et l'entretien de leur animal âgé.
OBJECTIFS AUXILIAIRE
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BENEFICES EMPLOYEUR
- Développer les ventes de produits de prévention
- Améliorer la prévention, donc la qualité de vie des patients seniors
CONSTRUISEZ LE PROGRAMME SENIOR POUR DEVELOPPER VOS VENTES !
LE PROGRAMME
Quatre parties travaillées à partir de cas pratiques rencontrés fréquemment en clientèle:
1. L’entrée dans l’âge senior (1h15)
Age-seuil en fonction de l'espèce / de la race, modifications de la physiologie et des besoins; argumentation en faveur de l’aliment senior et conseils pour la prévention (hygiène, vaccinations, stratégie antiparasitaire..)
2. Les signes d’appel du vieillissement (2h15)
Signes à détecter (poids, douleur, comportement..); Conseils personnalisés et argumentation pour la prise en charge précoce des maladies liées à l’âge
3. Le suivi médical du senior (1h30)
Spécificités du bilan senior, questionnaire préparatoire, examens complémentaires à préparer ; argumentation des bénéfices du bilan senior, objectifs et bénéfices d’un programme de suivi senior
4. L’animal senior hospitalisé (1h30)
Précautions lors de l’hospitalisation, de l’anesthésie, des soins; importance du rôle de l’auxiliaire auprès du vétérinaire et des propriétaires.
Évaluation de la formation : Ecrite, quizz sur les besoins des animaux seniors
POUR QUI ?
Public visé :
ASV GIPSA ou Auxiliaire Vétérinaire
Pré-requis :
Aucun
Nombre maximal de participants :
20
Perfectionnement
OBJECTIFS
Conseiller les propriétaires de chiens et chats seniors sur les besoins spécifiques de leur animal, favoriser la prévention, la détection et la prise en charge des pathologies liées à l’âge
- Sensibiliser les propriétaires de chiens et chats senior, leur donner des conseils personnalisés de prévention et d’entretien de leur animal (nutrition, hygiène...)
- Détecter les signes associés au vieillissement, argumenter et préparer le bilan senior
- Accompagner la prise en charge d’un animal senior malade (suivi, hospitalisation, relation avec le propriétaire)
- Construire des argumentaires permettant de favoriser le suivi des animaux seniors.
LES +
Points forts :
- Capitalisation des bonnes pratiques des participants
- Présentation d'outils clients
- Auto-évaluation des pratiques de suivi des animaux seniors
- Module organisé en partenariat avec l'AFVAC
Démarches et moyens pédagogiques :
Présentation visuelle interactive. Activités en sous-groupes puis mise en commun des travaux. Capitalisation des bonnes pratiques des participants. Présentation d’outils clients. Enquête d’autoévaluation des pratiques à propos du suivi des seniors. Évaluation écrite en fin de formation.
Formateurs :
Formateur spécialisé, membre de l'AFVAC (Groupe d'étude en nutrition, alimentation et diététique GENAD)
Parcours conseillé :
Vous pouvez compléter cette formation par :
- Conseiller sur les besoins du chiot et du chaton
- Personnaliser le conseil antiparasitaire APE
- Conseiller et vendre les produits vétérinaires de prévention
DATES ET VILLES DE LA FORMATION
Pas de dates encore prévues pour cette formation.
Cette formation vous intéresse mais il n’y a pas de dates : APFORM vous propose de créer vous même de nouvelles sessions ouvertes à tous.
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