Les chiens et les chats connaissent, comme leurs propriétaires, une nette augmentation de leur espérance de vie. A l’heure où la médecine humaine permet de vieillir mieux et plus longtemps, les cliniques vétérinaires doivent elles aussi s’adapter aux nouvelles attentes des propriétaires d’animaux seniors, de plus en plus nombreux. A partir de cas concrets, cette formation permet aux auxiliaires d'apprendre à personnaliser leur conseil aux clients sur la prévention et l'entretien de leur animal âgé.

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OBJECTIFS PROFESSIONNELS

  • Sensibiliser les propriétaires de chiens et chats seniors, leur donner des conseils personnalisés de prévention et d’entretien de leur animal
  • Développer les ventes de produits de prévention
  • Améliorer la prévention, donc la qualité de vie des patients seniors

  " PERFECTIONNEZ VOTRE CONSEIL CLIENT POUR L'ANIMAL SENIOR ! " 

 

LE PROGRAMME

4 parties travaillées à partir de cas pratiques rencontrés fréquemment en clientèle:

1. L’entrée dans l’âge senior (1h30)

  • Age-seuil en fonction de l'espèce / de la race, modifications de la physiologie et des besoins ; argumentation en faveur de l’aliment senior et conseils pour la prévention (hygiène, vaccinations, stratégie antiparasitaire..)

2. Les signes d’appel du vieillissement (2h)

  • Signes à détecter (poids, douleur, comportement..); Conseils personnalisés et argumentation pour la prise en charge précoce des maladies liées à l’âge

3. Le suivi médical du senior (1h30)

  • Spécificités du bilan senior, questionnaire préparatoire, examens complémentaires à préparer ; argumentation des bénéfices du bilan senior, objectifs et bénéfices d’un programme de suivi senior

4. L’animal senior hospitalisé (1h30)

  • Précautions lors de l’hospitalisation, de l’anesthésie, des soins; importance du rôle de l’ASV auprès du vétérinaire et des propriétaires.

Évaluation de la formation : Ecrite, quizz sur les besoins des animaux seniors

 

POUR QUI ?

Public visé :

ASV GIPSA ou Auxiliaire Vétérinaire ayant au moins 2 ans d’expérience en structure vétérinaire

Pré-requis : 

Aucun

Nombre maximal de participants : 

20

Niveau :
Perfectionnement

OBJECTIFS

Objectifs pédagogiques : 

  • Sensibiliser les propriétaires de chiens et chats seniors, leur donner des conseils personnalisés de prévention et d’entretien de leur animal
  • Détecter les signes associés au vieillissement, argumenter et préparer le bilan senior
  • Accompagner la prise en charge d’un animal senior malade
  • Construire les argumentaires permettant de favoriser la médicalisation de l'animal senior

 

LES +

Points forts : 

  • Capitalisation des bonnes pratiques des participants
  • Présentation d'outils clients
  • Autoévaluation des pratiques de suivi des seniors
  • Une attestation de formation sera délivrée par APFORM

 

Démarches et moyens pédagogiques  : 

Les participants préparent des activités en sous-groupes puis une mise en commun des travaux. Présentation visuelle interactive

 

Formateurs : 

Formateur spécialisé, membre de l'AFVAC (Groupe d'étude en nutrition, alimentation et diététique GENAD)    

 

 

Parcours conseillé :

Vous pouvez compléter cette formation par :

 

DATES ET VILLES DE LA FORMATION

DATES VILLES PLACES DISPONIBLES 
27/03/2018 1 jour Saint-Saëns 20 S'INSCRIRE >

LES AVIS

  • INTER
    FORMATION
    INTER-ENTREPRISE

  • INTRA
    FORMATION
    DANS VOTRE ENTREPRISE

Formation regroupant plusieurs salariés de plusieurs entreprises

Durée : 1 jour
Référence : Senior
Programme : Développement des ventes
Prix INTER : 335€ HT
Dispositif de formation : Plan de formation

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Formation personnalisée regroupant vos salariés dans votre entreprise

Durée : 1 jour
Référence : Senior
Programme : Développement des ventes

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